- 你知道老板正在看你嗎?企業(yè)部署傳感器追蹤員工動向
- 來源:賽斯維傳感器網 發(fā)表于 2017/2/24
隨著科技進步,有越來越多公司以節(jié)省能源或提高工作效率等理由,在辦公室部署傳感器來追蹤員工的動向,但往往也會掀起隱私權爭議,然在法規(guī)并無特別禁止的情況下,這種情況或將日漸普遍。
根據彭博(Bloomberg)報導,2016年初,英國電訊報(The Telegraph)曾試圖在員工辦公桌下方裝設傳感器,用以偵測員工是否在座位上,雖該報社聲稱此裝置是為了節(jié)能而設,以協助座位區(qū)溫度的調節(jié)為主,但卻引發(fā)員工強烈反彈,連英國記者工會(The National Union of Journalists)都抨擊此作法過當,最后迫使英國電訊報又將這些裝置撤下。
然而,據智慧建筑物聯網(IoT)解決方案供貨商Enlighted執(zhí)行官Joe Costell透露,目前已有超過350家公司采用了Enlighted的傳感器,當中也不乏財富500大企業(yè)(Fortune 500)。其實各種傳感器早已悄然進駐辦公室,隱身于照明裝置、識別證等物品內,用來追蹤員工動向、會議室使用情況等信息。
支持在辦公室裝設傳感器的人士認為,透過適當的運用,將可使空間利用最大化,或協助空調系統在節(jié)能之虞還能維持舒適的室溫。
舉例來說,辦公室設計公司Gensler就在位于紐約的新辦公大樓裝設1,000個Enlighted傳感器,依附于照明設備中,用以偵測動作、日光及能源使用狀況,搭配調整燈光明暗的系統使用,就可依日照、員工出勤時間等信息調節(jié)燈光,幫Gensler省下25%電費,預計5年內就可攤平20萬美元的裝置部署花費。
這類做法雖會引來隱私權爭議,不過美國工作權利學會(The National Workrights Institute)主席Lewis Maltby表示,從法律層面來看,美國的企業(yè)確實有權利在辦公室內監(jiān)督員工,惟洗手間是屬于不可監(jiān)控的區(qū)域。
也有部分人士認為,若是像Enlighted傳感器一樣以匿名方式搜集信息的話,并不會特別覺得被干擾或侵犯隱私。在2016年Pew Research Center所做的調查中也顯示,只要是以安全為名的監(jiān)督或資料搜集活動,受訪的美國勞工大多表示愿意忍受。
而波士頓咨詢公司(Boston Consulting Group;BCG)就在其曼哈頓的新辦公室里征得100名自愿者,配戴由Humanyze開發(fā)的識別證式傳感器產品,內建麥克風及位置傳感器,可追蹤員工的身體及語言互動,搜集的信息將用以分析辦公室設計如何影響員工間的溝通。
此舉自然也引來批評,有自愿者認為,這種做法稍具侵犯性,不過BCG宣稱,信息的搜集會以匿名進行,并承諾取得的信息將不會用在績效評估上。
另一方面,Enlighted內部也在測試一款識別證式產品,讓業(yè)主能透過搭配的應用程序(App)追蹤某特定人士。該公司執(zhí)行官表示,這種做法比發(fā)E-mail或實時通訊息找人更有效率,目前已有多家客戶表示感興趣,想用來提升會議安排效率,而這或許就是目前潮流的走向,即使員工心存疑慮,最終恐怕也只能學著去適應。
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