高空作業(yè)車遠程服控制系統(tǒng)的使用是今后發(fā)展的趨勢，它既能全方位的監(jiān)視車輛的動態(tài)情況，盡早掌握車輛故障的信息，防止事故的發(fā)生。同時也能使用戶了解車輛行駛軌跡，掌握車輛行駛動態(tài)。運想重工作為引領(lǐng)潮流的高空作業(yè)平臺生產(chǎn)企業(yè)，使用該遠程維護系統(tǒng)也是對售后服務(wù)的一次全新技術(shù)提升，它能及時處理好售后服務(wù)工作，并對其故障及其他相關(guān)信息進行有效正確的建檔、儲存，大大節(jié)省了服務(wù)人員的工作量，提高了服務(wù)人員工效，降低企業(yè)的服務(wù)成本，值得各大高空作業(yè)平臺生產(chǎn)商推廣投入使用。

　　遠程控制系統(tǒng)主要由三部分組成：一是高空作業(yè)車狀態(tài)檢測和故障分析系統(tǒng);二是通過實現(xiàn)數(shù)據(jù)通訊的遠程維護控制器;三是售后服務(wù)平臺服務(wù)器及遠程維護管理軟件。以智能型直伸臂式高空作業(yè)車為例，對遠程控制系統(tǒng)進行介紹，如圖 所示。高空作業(yè)車具有較完善的車輛狀態(tài)檢測系統(tǒng)、控制系統(tǒng)及信號傳輸系統(tǒng)。檢測系統(tǒng)包括工作斗載荷傳感器、臂架角度傳感器、臂架長度傳感器、回轉(zhuǎn)角度傳感器、支腿伸展傳感器;控制系統(tǒng)包括工作斗和轉(zhuǎn)臺的電位器控制開關(guān)、支腿操作開關(guān);信號傳輸系統(tǒng)包括電位器手柄信號，支腿接地信號、液壓油箱油溫信號、液壓系統(tǒng)壓力信號。該車的遠程維護系統(tǒng)通過提取整車作業(yè)狀態(tài)的信號，并讀取其所有信息數(shù)據(jù)來實現(xiàn)對車輛狀態(tài)的檢測，然后通過 、 通訊線傳輸?shù)椒��?wù)平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)遠程可視，供廠家進行故障分析。

　　車輛故障分析系統(tǒng)

　　a.電源系統(tǒng)故障檢測，包括供電電源以及各傳感器電源的電壓實時檢測，判斷電壓過高或過低、電壓波動是否穩(wěn)定等故障。
　　
　　b.液壓系統(tǒng)故障檢測，包括液壓油箱液位、油溫及液壓系統(tǒng)壓力的檢測。判讀液壓油溫的過高或過低、液壓油箱液位的高低，以及液壓系統(tǒng)出現(xiàn)泄漏及堵塞而造成的系統(tǒng)壓力變化等故障。

　　c.車輛作業(yè)狀態(tài)各傳感器故障檢測，包括工作斗載荷傳感器、臂架角度傳感器、臂架長度傳感器、回轉(zhuǎn)角度傳感器、支腿伸展傳感器，通過各傳感器的檢測信號及數(shù)據(jù)傳輸反饋到服務(wù)平臺，分析作業(yè)范圍是否正常，是否出現(xiàn)傳感器故障。

　　d.通訊系統(tǒng)故障檢測，通過上部、下部控制器之間的通訊檢測來判斷是否出現(xiàn)程序跑飛或 異常死機現(xiàn)象。
 
　　e.操作信號有效性檢測，包括各操作開關(guān)、電位器手柄信號的檢測。通過對操作開關(guān)互鎖性檢查以及開關(guān)、電位器手柄出現(xiàn)的異常故障測定，及時發(fā)現(xiàn)故障。

　　f.誤動作故障檢測，通過檢測比例閥的反饋電流與相應(yīng)的控制器輸出的關(guān)系、傳感器信號變動與相應(yīng)控制器輸出的關(guān)系，判斷是否出現(xiàn)不受指令控制的動作輸出和傳感器變動。

　　g.遠程維護控制器，該控制器安裝在高空作業(yè)車上，并跟隨車輛移動和作業(yè)，它是為售后服務(wù)平臺服務(wù)器收集信息、數(shù)據(jù)或者發(fā)出修正數(shù)據(jù)指令。每個遠程維護控制器具有唯一的身份編碼，是服務(wù)器識別車輛的唯一依據(jù)。

　　售后服務(wù)平臺服務(wù)器

　　a.通過互聯(lián)網(wǎng) 與遠程維護控制器進行對接�？上蜻h程維護控制器發(fā)送指令，并接收遠程維護控制器反饋的信息收集、儲存。

　　b.通過無線通訊技術(shù) 在 地圖上顯示車輛位置、行駛速度及近期車輛的行駛軌跡。

　　c.實時監(jiān)測車輛的所有信息、作業(yè)性能參數(shù)及故障信息，通過電腦顯示屏彈出功能提醒服務(wù)人員，及時處理車輛故障，保證車輛正常使用。

　　d.將車輛生產(chǎn)批號和遠程維護控制器的身份編碼實行一一對應(yīng)，并在售后服務(wù)平臺服務(wù)器內(nèi)將信息永久保存，實現(xiàn)質(zhì)量的可追溯性。

　　e.對車輛建立故障、維修檔案建立，統(tǒng)計車輛在使用周期中出現(xiàn)的故障情況，以及具體維修方法與措施，為產(chǎn)品質(zhì)量改善和提高提供有效數(shù)據(jù)支持。

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